btdk3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিবরণ ও সংজ্ঞা

btdk3 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং পরিষেবা যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য লাইভ ক্যাসিনো, স্পোর্টস বেটিং ও স্লট গেমসহ বিভিন্ন বিনোদনমূলক কার্যক্রম পরিচালনা করে। নিচের সংজ্ঞাগুলো এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে প্রযোজ্য:

• ব্যবহারকারী: btdk3-এ নিবন্ধিত এবং পরিষেবা ব্যবহারকারী যেকোনো প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি।
• অ্যাকাউন্ট: ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত প্রোফাইল যার মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের সকল পরিষেবা গ্রহণ করা হয়।
• বোনাস: প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত ক্রেডিট, ক্যাশব্যাক বা প্রমোশনাল অফার।
• বাজি: যেকোনো গেম বা স্পোর্টস ইভেন্টে অর্থ দিয়ে অংশগ্রহণ।
• ওয়াজারিং (Wagering): বোনাস অর্থ ব্যবহারের জন্য নির্ধারিত ন্যূনতম বাজির পরিমাণ।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়স সীমা

btdk3-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে উক্ত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.২ প্রতি ব্যক্তিতে একটি অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন ক্ষেত্রে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার btdk3-এর রয়েছে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে পরিষেবা বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে। পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) প্রয়োজনে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল জমা দিতে হতে পারে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

• আপনার লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
• পাবলিক কম্পিউটার বা শেয়ার্ড ডিভাইসে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অ্যাকাউন্টে সংঘটিত যেকোনো লেনদেনের দায়িত্ব আপনার নিজের।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

৪.১ জমার নিয়ম

btdk3-এ ন্যূনতম জমার পরিমাণ ৳২০০ (দুইশত টাকা)। জমা দেওয়ার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

• বিকাশ (bKash)
• নগদ (Nagad)
• রকেট (Rocket)
• Upay
• ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ)

সকল জমা কার্যক্রম SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। জমার জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

ন্যূনতম উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)। অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়।

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সক্রিয় বোনাস থাকলে প্রযোজ্য ওয়াজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।

৪.৩ মুদ্রা ও রূপান্তর

btdk3-এ সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। বিদেশি মুদ্রায় লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য বিনিময় হার প্রয়োগ হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ন্যূনতম ৳২০০ জমা দিতে হবে।
• বোনাস ও জমার সম্মিলিত অর্থ ১০ গুণ (10x) ওয়াজার করতে হবে।
• বোনাস ক্রেডিট হওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়াজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই ব্যক্তি বা পরিবার একাধিকবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারবেন না।

৫.২ ভিআইপি ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

সক্রিয় খেলোয়াড়রা তিনটি ভিআইপি স্তরে উন্নীত হতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৫% ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.০% ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫% ক্যাশব্যাক।

ভিআইপি স্তরে উন্নীত হওয়া নিয়মিত খেলার ধারাবাহিকতা ও প্ল্যাটফর্মে সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে।

৫.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাসের ক্ষেত্রে নিচের সাধারণ নীতিমালা প্রযোজ্য:

• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয়; ওয়াজারিং শর্ত পূরণের পরেই কেবল উত্তোলন করা যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• btdk3 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস নীতির লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৬. ক্রীড়া বাজি ও ক্যাসিনো গেমের নিয়ম

৬.১ ক্রীড়া বাজি

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA বিশ্বকাপ), কবাডি এবং অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বাজি দেওয়া যায়। ইভেন্ট শুরু হওয়ার পরে যদি কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজি বাতিল হয়, তাহলে মূল অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

• বাজি নিশ্চিত করার আগে সকল তথ্য ভালোভাবে পরীক্ষা করুন।
• একবার বাজি নিশ্চিত হলে সাধারণত পরিবর্তন করা যাবে না।
• btdk3 কর্তৃক নির্ধারিত সর্বোচ্চ ও সর্বনিম্ন বাজির সীমা মেনে চলতে হবে।
• অ্যাবানডন বা পরিত্যক্ত ইভেন্টের ক্ষেত্রে কোম্পানির সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.২ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

btdk3-এ Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming সহ বিভিন্ন বিশ্বমানের গেম প্রদানকারীর গেম উপলব্ধ। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

গেম খেলার সময় প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারে সংরক্ষিত রাউন্ড ডেটার ভিত্তিতে ফলাফল নির্ধারিত হবে। সার্ভারের ডেটাই চূড়ান্ত।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

নিচের কার্যক্রমগুলো btdk3-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের আচরণ শাস্তিযোগ্য:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস আহরণ।
• চুরি করা বা অননুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• গেমের ফলাফল কারসাজি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিষ্কারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সমন্বয় করে অসৎ উপায়ে জয়।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।

৮. দায়িত্বশীল খেলা

btdk3 দায়িত্বশীল গেমিং নীতিতে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বিনোদনের উদ্দেশ্যে খেলুন এবং কখনো অতিরিক্ত খরচ বা আসক্তিতে পড়বেন না।

৮.১ স্ব-সীমা নির্ধারণ

ব্যবহারকারীরা নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমা ও বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সুবিধা সক্রিয় করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে আমাদের সাপোর্টে জানালে একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা যাবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

৯. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

btdk3 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি দেখতে গোপনীয়তা নীতি পেজটি পরিদর্শন করুন।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পরিষেবা উন্নয়ন ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়া করা হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• সকল তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

১০. বৌদ্ধিক সম্পত্তি

btdk3 ওয়েবসাইটের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, লেখা, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও অন্যান্য উপকরণ — কোম্পানির মালিকানাধীন বৌদ্ধিক সম্পত্তি। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি, পুনঃপ্রকাশ বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১. দায় সীমাবদ্ধতা

btdk3 নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে নিচের পরিস্থিতিতে কোম্পানি দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ব্যবহারকারীর নিজের ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের বিলম্ব।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইম।
• ব্যবহারকারীর অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশ ইত্যাদি)।

কোনো পরিস্থিতিতেই btdk3-এর মোট দায় সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর গত ৩০ দিনের মোট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১২. শর্তাবলী সংশোধন ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ

১২.১ শর্তাবলী পরিবর্তন

btdk3 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১২.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে পেন্ডিং বাজি নিষ্পত্তি ও ব্যালেন্স উত্তোলন সম্পন্ন করতে হবে।

নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে btdk3 পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে।

১৩. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠাতে পারেন: [email protected]

btdk3 সর্বদা ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করে। কোম্পানির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর হবে, তবে ব্যবহারকারীর আইনি অধিকার ক্ষুণ্ণ হবে না।